Un poste au cœur de l'activité de nuit En tant qu'Agent d'Exploitation de Nuit, vous occupez une fonction stratégique en veillant au bon déroulement des opérations pendant une phase clé de l'activité. Vous assurez la continuité entre les équipes et veillez à ce que les conditions soient réunies pour démarrer la journée dans les meilleures dispositions. Votre rôle consiste à suivre, ajuster et coordonner l'activité en faisant preuve de réactivité face aux imprévus. Vos missions principales : - Assurer le suivi des tournées conducteurs et garantir leur bon déroulement - Prendre le relais de l'exploitation en cas d'aléas (retards, modifications de tournées, incidents) et ajuster l'organisation en conséquence - Réaliser la saisie et le suivi des opérations de transport - Gérer les demandes clients durant la nuit, en traitent les litiges et le SAV en amont de la prise de relais par l'équipe dédiée - Gérer les imprévus opérationnels (pannes véhicules, incidents) avec réactivité et efficacité - Assurer le lien entre l'exploitation, le quai, le service client et les conducteurs/affrétés - Superviser, contrôler et participer aux opérations de chargement et de déchargement - Suivre les flux d'emballage et assurer la gestion des retours de tournées Dans le cadre de votre intégration, vous serez accompagné(e) en binôme afin de vous permettre de monter progressivement en compétences et de maitriser l'ensemble des spécificités du poste. Votre profil : - À l'aise au téléphone, vous disposez d'un excellent relationnel - Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'un sens aigu des priorités - Vous êtes capable de gérer plusieurs sujets simultanément dans un environnement dynamique - Une première expérience en transport/logistique est appréciée Notre proposition : - CDI - Horaires : 3h00 - 11h00 - 1 samedi sur 3 travaillé - Avantages : Mutuelle personnalisable, 13e mois, chèques déjeuner, CSE, dispositifs Action Logement et Action Sociale, intéressement, participation, retraite supplémentaire Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement exigeant et stimulant, où votre rôle a un impact direct et concret sur la réussite des opérations quotidiennes. Vous évoluerez dans un poste responsabilisant, au cœur des enjeux de coordination et de performance.