FICHE DE POSTE Technico-Commercial - Service Pièces de Rechange Société : IBITEK Localisation : Marseille (avec déplacements internationaux) Type de contrat : CDI 1. Définition du poste Intitulé : Technico-Commercial Référentiel métier : Développement commercial Pôle : Commercial / Technique Service : Développement commercial Responsable hiérarchique direct : Responsable Activité Pièces Statut / Niveau : Cadre (à définir selon profil) 2. Présentation de l'entreprise : IBITEK est un pôle d'ingénierie et de services spécialisé dans la réalisation de projets clé en main pour la construction, la rénovation et l'optimisation de procédés industriels à l'international. L'entreprise propose également la fourniture d'équipements, de pièces de rechange industrielles et des prestations associées. 3. Mission principale : Développer et fidéliser un portefeuille clients industriels en apportant une expertise technique adaptée, tout en contribuant à la croissance du chiffre d'affaires et à la satisfaction client. 4. Activités principales : Développement commercial Prospecter et développer de nouveaux clients Animer et fidéliser un portefeuille clients existant Développer des relations commerciales durables avec clients, fournisseurs et partenaires Participer aux actions marketing, salons et événements commerciaux Analyse & conseil technique Analyser les besoins techniques des clients Proposer des solutions adaptées en lien avec les équipes techniques Assurer une veille technologique sur les solutions innovantes Gestion des offres et négociation Élaborer des offres commerciales et techniques Répondre aux appels d'offres Négocier les conditions commerciales, techniques et contractuelles (clients & fournisseurs) Suivi des affaires Assurer le suivi des commandes avec les équipes ADV (Achats & Logistique) Coordonner les projets avec les équipes internes Garantir la satisfaction client tout au long du cycle de vente Reporting & pilotage Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale Mettre en place des plans d'actions commerciales Suivre les indicateurs de performance Mobilité Déplacements réguliers à l'international (en moyenne toutes les 6 à 8 semaines) 5. Profil recherché : Formation : Bac +2 technique (BTS Électrotechnique, DUT GEII ou équivalent) Formation commerciale complémentaire appréciée Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine industriel Expérience en activité commerciale fortement souhaitée 6. Compétences requises : Compétences techniques Connaissance du secteur industriel Analyse des besoins techniques Maîtrise des INCOTERMS Connaissance des processus d'achats et logistique Maîtrise d'un ERP (SAGE X3 ou équivalent) Compétences commerciales Techniques de vente et négociation Élaboration d'offres commerciales complexes Construction de stratégies commerciales Réponse aux appels d'offres Langues Anglais courant (écrit et oral) 7. Qualités personnelles : Excellentes capacités relationnelles Sens de l'écoute Esprit d'analyse et de synthèse Autonomie et rigueur Sens de l'organisation Capacité de reporting 8. Conditions spécifiques : Poste basé à Marseille Déplacements fréquents à l'international Environnement technique et multiculturel 9. Objectifs du poste : Développement du chiffre d'affaires Fidélisation des clients stratégiques Contribution à la croissance internationale de l'entreprise Renforcement de la satisfaction client