Votre mission au quotidien. Rattaché(e) à la direction de l'atelier, vous jouez un rôle central dans la relation client : - Accueillir et accompagner les clients lors de leur passage au service après-vente. - Gérer l'activité front office : réception, prise en charge, suivi des demandes. - Élaborer les devis de réparations en lien direct avec les techniciens. - Suivre l'avancement des interventions et informer régulièrement les clients. - Organiser la restitution des véhicules et garantir une expérience fluide et professionnelle. - Promouvoir les produits et services après-vente afin d'apporter des solutions complètes et pertinentes. Votre profil. Vous vous reconnaissez si : - Vous avez un excellent sens du service, de la communication et de la satisfaction client. - Vous appréciez travailler en équipe et participer à la dynamique d'un atelier. - Vous justifiez d'une expérience solide dans l'administratif, la relation commerciale ou le suivi clientèle. - Vous souhaitez vous investir dans un poste central en après-vente. - Vous possédez au minimum 5 ans d'expérience dans le secteur automobile (réception, après-vente, livraison ou activité similaire). Ce que nous proposons. - L'intégration dans une entreprise indépendante, attachée à l'humain et à la proximité managériale. - Un accueil dans une entité à taille humaine, avec un esprit d'équipe affirmé. - Des opportunités d'évolution interne au sein d'un réseau multi-marques. - Des avantages tarifaires pour l'achat, l'entretien ou les pièces détachées de véhicules. - L'accès aux avantages sociaux spécifique au secteur automobile.