Travailler chez AccroCamp, c'est rejoindre une équipe dynamique, passionnée, et impliquée dans la lutte contre le réchauffement climatique. Les missions L'animateur(ice) polyvalent(e) chez AccroCamp, joue un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement du parc. Les missions sont variées et dynamiques : - Accueil et service client Accueillir les visiteurs avec le sourire et assurer leur orientation dans le parc Équiper les clients avec le matériel de sécurité (baudriers, casques, longes) Expliquer les consignes de sécurité et effectuer les briefings d'initiation Répondre aux questions, conseiller les parcours en fonction des niveaux et attentes - Encaissement et gestion Effectuer les ventes et encaissements via le logiciel de caisse Gérer les réservations sur place et en ligne Proposer des options complémentaires (formules anniversaires, packs groupes, etc.) - Sécurité et surveillance Veiller au respect strict des règles de sécurité sur les parcours Surveiller l'évolution des participants depuis le sol Participer à la mise en œuvre des procédures d'urgence si nécessaire - Entretien et logistique Entretenir les espaces communs, zones d'accueil et matériel Aider aux petits travaux de maintenance ou de nettoyage du parc - Animation et expérience client Contribuer à l'ambiance conviviale du site avec énergie et sens de l'accueil Animer des groupes (anniversaires, sorties scolaires, événements) Créer des moments mémorables pour les visiteurs (photos, encouragements, conseils personnalisés Voici les qualités que nous recherchons : Appétence pour aider les clients Avenant-e, souriant-e et enthousiaste, vous aimez créer une ambiance conviviale Excellent relationnel et sens du service Dynamique, sérieux-se et ponctuel-le Organisé-e et capable de travailler en autonomie Esprit d'équipe, goût du challenge et envie de progresser Les valeurs d'AccroCamp : respect de la nature, sécurité, entraide Conditions du poste Contrat : CDD saisonnier de mai à août Travail le week-end, jours fériés et en fonction des réservations en mai et juin Travail juillet/août à temps plein Avantages : Accès illimité aux parcours AccroCamp partout en France Mutuelle santé Tarifs préférentiels sur des centaines d'activités partout en France (concerts, théâtre, parcs d'attractions, etc.)