Le Cabinet de Conseil Recrutement Manpower Normandie recrute, pour son entreprise partenaire, un Manager d'Équipe Commerciale. Poste en CDI. La personne animera et encadrera une équipe chargée de la prospection téléphonique, avec pour objectif de booster les résultats commerciaux. Vos missions principales - Encadrer, animer et motiver une équipe de conseillers. - Suivre les indicateurs commerciaux (conversion, productivité, qualité des échanges). - Organiser l'activité : briefings, répartition des campagnes, gestion des plannings. - Accompagner la montée en compétences : double écoute, coaching, ateliers. - Mettre en place des actions d'amélioration et dynamiser les résultats. - Garantir une communication claire et un climat d'équipe positif. - Expérience en centre de relation client ou activité commerciale téléphonique. - Première expérience d'encadrement d'équipe réussie. - Leadership naturel, sens du résultat, aisance dans le suivi de KPI. - Excellentes qualités relationnelles et capacité à fédérer. Prêt(e) à prendre le lead ? Postulez