Nous recherchons un ou une Administrateur ou administratrice Systèmes et Réseaux pour rejoindre notre équipe IT. Quelles sont vos missions principales ? (liste non exhaustive): Vous assurez la gestion du parc informatique de vos clients Vous êtes chargé/e d'accompagner vos clients pour leur apporter des solutions techniques et du matériel innovants, que vous trouverez grâce à une veille technique, et un partage d'expérience Vous traitez les demandes et les incidents. Vous avez à disposition un outil de ticketing pour gérer vos suivis. Vous garantissez le suivi des services informatiques définis par un contrat entre Actévolis et le client Afin de conserver une relation privilégiée avec vos clients et de les accompagner au mieux, vous êtes régulièrement sur site en métropole de Tours Vous communiquez et reportez les problématiques rencontrées auprès de vos collègues afin de rester dans une cohésion d'équipe et d'être efficace dans les solutions apportées à vos clients Formation interne possible