Hôtel familial indépendant 3 étoiles à taille humaine, situé à Avignon, accueillant une clientèle touristique française et internationale. L'organisation repose sur la polyvalence des équipes, la transmission des savoir-faire et la continuité du service tout au long de l'année. Vous intégrez une équipe de 5 personnes. Vos missions: - Assurer la propreté des chambres et des espaces publics à l'intérieur de l'hôtel et les extérieurs (terrasse avec le mobilier) dans le respect des règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (80% du temps de travail) - Gérer le linge - Accueillir et renseigner les clients - Traiter les demandes et les réclamations - Enregistrer les entrées et les sorties, effectuer les facturations - Mise en place et service du petit-déjeuner Votre profil: - 2 ans au moins d'expérience sur un poste d'agent.e polyvalent.e d'hôtellerie. - Anglais très bon niveau exigé (clientèle internationale). - Autres connaissance linguistiques souhaitées: Chinois mandarin (très bon) et/ou Espagnol courant ou très bon. 2 postes sont à pourvoir. Le planning sera précisé par l'employeur, mais prévoir travail en week-end et jours fériés. Une formation en interne peut être mise en place par l'employeur pour les personnes qui n'auraient pas la totalité des compétences requises.