Dans le cadre du développement de notre activité, Happy Repair recherche un(e) réparateur(trice) en téléphonie. Vous serez en charge du diagnostic, de la réparation et du suivi des smartphones et appareils mobiles, tout en garantissant un service client de qualité. Missions principales Diagnostiquer les pannes sur smartphones et tablettes Réaliser les réparations : écrans, batteries, composants, connectiques, etc. Effectuer les tests de fonctionnement après réparation Accueillir, conseiller et informer les clients sur les interventions Assurer la gestion des réparations (suivi, délais, qualité) Participer à la bonne tenue de l'atelier Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service Vendre les services ou produits additionnels Profil recherché Intérêt pour l'univers de la téléphonie et des nouvelles technologies Compétences en réparation électronique ou mobile Rigueur, minutie et sens du détail Aisance relationnelle et sens du service client Autonomie et capacité à gérer les priorités Une expérience en réparation de smartphones est fortement appréciée Compétences appréciées Connaissance des marques (Apple, Samsung, etc.) Maîtrise des outils de diagnostic et de réparation Lecture de schémas techniques (un plus) Conditions Rémunération : selon profil + primes éventuelles Travail en atelier avec matériel dédié Formation interne possible selon niveau