Nous recherchons un(e) secrétaire administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dans le secteur du transport routier. Vous serez un élément clé pour assurer le bon fonctionnement administratif de notre entreprise. Responsabilités Accueil téléphonique et gestion des appels. Traitement des e-mails et courriers. Gestion administrative du parc automobile. Suivi administratif des dossiers clients. Classement et archivage des dossiers. Gestion des demandes administratives des équipes. Gestion des litiges. Collaboration avec la Responsable Administrative et Financière (RAF). Mise à jour des documents de l'entreprise sur les différentes plateformes. Rédaction de divers documents liés à la formation (courriers, certificats, attestations, etc.). Gestion de tâches administratives. Suivre les plannings de transport et informer les clients des délais Profil recherché Vous êtes la personne que nous recherchons si vous avez : Une expérience administrative significative, idéalement dans le secteur du transport Maîtrise des outils bureautiques tels Google Suite (Google Docs, Sheets, Slides et Forms) et Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Un bon sens de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Un excellent relationnel et une aisance téléphonique pour interagir avec les clients Un sens aigu du service client et une capacité à travailler en équipe Une connaissance juridique serait un atout. Si vous êtes motivé(e) par un poste polyvalent où vous pourrez mettre à profit vos compétences administratives tout en contribuant au bon fonctionnement d'une équipe, n'hésitez pas à postuler ! Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel