Vos missions : - Vous devrez assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit - Vous effectuez les check-in et les check-out - Saisie et contrôle des réservations - Renseigner le client - Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients - Vous assurez la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour lors des postes de nuits - Vous garantissez le calme et la sécurité des clients et traitez les plaintes clients - Vous êtes responsable du fond de caisse - Vous faites un rapport à la réception de jour et exécutez les clôtures journalières Vos atouts : - Vous avez une capacité d'anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients - Vous êtes souriant et d'un naturel avenant et chaleureux - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité - Vous savez travailler en équipe - Vous disposez d'une expérience réussie et significative de 6 mois minimum. - Vous avez un bon niveau d'anglais Prime de nuit 1 we sur 3 Indemnités nourriture Mutuelle d'entreprise Prise en charge des transports en commun à 50%