NYX Sécurité Privée est un acteur reconnu dans le secteur de la sécurité des biens et des personnes. Nous nous engageons à fournir des prestations de haute qualité, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients, grâce à des équipes professionnelles et formées. Objet du poste : Pour le compte d'un de nos clients, acteur majeur de l'accompagnement social, nous recherchons des Agents de Veille et de Sécurité pour assurer des missions d'accueil, d'écoute, de surveillance et de sécurisation au sein de structures d'hébergement. Lieux de travail : Plusieurs sites situés dans la métropole lilloise. Les affectations précises seront communiquées ultérieurement. Missions principales : En tant qu'Agent de Veille et de Sécurité pour NYX Sécurité Privée, vos missions chez notre client consisteront à : - Accueil et contrôle d'accès : Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents et visiteurs, gérer les entrées et sorties, et surveiller les accès des différents sites. - Veille sociale et écoute : Être à l'écoute des résidents, assurer une présence rassurante et contribuer à un environnement serein. - Sécurité et surveillance : Effectuer des rondes de surveillance régulières (intérieures et extérieures) pour garantir la sécurité des biens et des personnes. - Gérer les alarmes (incendie, intrusion) et appliquer les consignes de sécurité établies. - Prévenir et gérer les incidents (conflits, intrusions, dégradations) en respectant les protocoles. - Appliquer les procédures d'urgence et alerter les secours et l'astreinte si nécessaire. - Veiller au respect du règlement intérieur des établissements. Profil recherché : Savoir-être : - Excellente présentation, ponctualité et assiduité. - Courtoisie, amabilité et sens du service. - Capacité à maintenir une posture professionnelle et une juste distance. - Discrétion absolue et respect de la confidentialité des informations et des personnes. - Très bonnes capacités de communication et d'élocution. - Sens aigu des responsabilités, sang-froid et maîtrise de soi en toutes circonstances. - Faire preuve de bienveillance. Compétences : - Aisance avec les outils bureautiques de base (pour la main courante notamment). - Capacité à comprendre, appliquer et faire respecter les consignes de sécurité. - Qualification en techniques de lutte contre l'incendie (SSIAP 1 apprécié ou formation équivalente). Formations et habilitations : - Carte professionnelle d'agent de prévention et de sécurité en cours de validité. - Formation aux premiers secours (SST, AFPS) fortement appréciée. - Formations complémentaires en gestion des conflits ou bientraitance seraient un plus. Conditions de travail : Horaires : Principalement des vacations de nuit, les week-ends et jours fériés. Les plannings peuvent varier en fonction des besoins des sites. Contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI). Pour postuler : Si vous êtes rigoureux, doté d'un excellent relationnel et que vous souhaitez vous investir dans des missions de sécurité à forte dimension humaine, merci de nous faire parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation). NYX Sécurité Privée s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Toutes les candidatures répondant aux critères seront étudiée.