Une nouvelle mission vous attend chez Aquila RH Biarritz ! ?? Biarritz(64) ?? 39h/semaine - Temps plein Notre client, entreprise familiale reconnue sur le secteur de Biarritz, recherche un Réceptionnaire atelier / Confirmé (H/F) pour renforcer son équipe. Vous intégrerez une structure à taille humaine, attachée à la qualité du travail, à l'esprit d'équipe et à la transmission des compétences. Vos missions: Vos principales missions seront les suivantes : ?? Accueil et relation client :- Accueillir les clients en concession (physique et téléphonique) - Identifier les besoins et recueillir les demandes d'intervention - Conseiller les clients sur les prestations (entretien, réparations, carrosserie...) - Assurer un rôle de conseil et de fidélisation ?? Prise en charge des véhicules :- Établir les ordres de réparation (OR) et planifier les interventions - Réaliser un premier diagnostic visuel ou technique - Expliquer les travaux à réaliser, les délais et les coûts - Proposer des prestations complémentaires si pertinent ?? Interface avec l'atelier :- Transmettre les informations techniques aux équipes de production - Assurer le lien entre clients et techniciens/mécaniciens - Suivre l'avancement des travaux et ajuster le planning si nécessaire - Veiller au respect des délais et à la qualité des interventions Votre profil: Profil très confirmé en tant que réceptionnaire automobile Excellente connaissance de la mécanique automobile et du fonctionnement d'un atelier Sens du service client et aisance relationnelle Capacité à gérer un volume d'activité important Organisation, rigueur et esprit d'équipe Conditions : - Contrat 39h par semaine - Travail du lundi au samedi matin - Garage multimarque avec un fort volume d'activité - Équipe à taille humaine (4 personnes en atelier) - Poste basé à Biarritz (64) Merci d'envoyer votre CV accompagné de quelques lignes sur votre expérience.