À propos de nous Le Groupe Eduform'Action est un groupe entrepreneurial coté sur Euronext Access, reconnu comme un acteur de référence de la formation et de l'apprentissage. Il fédère un écosystème unique d'écoles, de CFA et d'organismes de formation engagés autour d'une même ambition : faire grandir les talents et répondre aux besoins en compétences des entreprises privées et des acteurs publics. Au sein du groupe, la verticale Santé constitue un pôle historique et stratégique. Depuis plus de 30 ans, nous sommes reconnus comme un acteur majeur de la formation des professionnels de santé, figurant aujourd'hui parmi les trois premiers organismes français du secteur. Notre ambition : contribuer à l'amélioration des organisations de soins et à la qualité de prise en charge des patients, en développant des compétences utiles, concrètes et porteuses de sens. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chargé(e) de formation motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vos missions *Planification & coordination des formations Élaborer et piloter la planification des sessions de formation Affecter les formateurs selon leurs compétences et disponibilités Optimiser les plannings et gérer les ajustements de dernière minute Coordonner les besoins logistiques (salles, matériel, supports) Veiller à l'atteinte des objectifs de rentabilité des formations Support opérationnel aux formateurs et clients *Organiser les sessions INTER et assurer la logistique associée Accueillir et accompagner formateurs et stagiaires pour garantir une expérience optimale Assister les formateurs dans la préparation et le bon déroulement des sessions Gestion administrative et financement *Assurer le suivi administratif complet des sessions Gérer les dossiers de financement (OPCO) dans le respect des processus Qualiopi Garantir le respect des délais de traitement Relation clients *Réorienter les demandes vers les services concernés (commercial, RH, facturation.) Assurer un suivi réactif et personnalisé des clients Gestion financière *Vérifier et pointer les factures fournisseurs Analyse & suivi des performances *Compiler et analyser les données ADV Suivre les indicateurs clés : Nombre de sessions signées / planifiées Taux d'annulation Respect des délais Satisfaction clients et formateurs Qualité des prestations Suivi des règlements Amélioration continue *Participer à l'optimisation des processus ADV Contribuer à la démarche qualité et à la certification Qualiopi Proposer des solutions innovantes et améliorer l'utilisation des outils Profil recherché Formation Bac +2 (gestion, RH, secrétariat ou équivalent) Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant Très bon relationnel et aisance orale Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) Atouts supplémentaires : Connaissance des OPCO et des dispositifs de financement de la formation Maîtrise du logiciel DENDREO Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer un groupe reconnu et en pleine croissance Évoluer dans un secteur porteur et à fort impact sociétal Participer à des projets utiles, au service des professionnels de santé et des patients Travailler dans un environnement dynamique et collaboratif