Responsable Marketplace / E-commerce Multicanal (H/F) Poste basé à Forbach CDI Rémunération : selon expérience À propos de nous Entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de piscine (pompes, filtres, accessoires.), nous développons actuellement notre activité sur plusieurs marketplaces : Amazon, Cdiscount, Mano Mano, eBay et autres. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons une personne autonome pour gérer et développer ces canaux de vente. Vos missions - Gestion quotidienne de plusieurs marketplaces - Mise en ligne et optimisation des fiches produits - Suivi des commandes, expéditions et retours - Réponse aux messages clients (avant / après-vente) - Gestion des litiges et amélioration de la satisfaction client - Suivi des performances (ventes, marges, taux de conversion) - Optimisation des ventes (SEO, titres, visuels, promotions) - Coordination avec la logistique et le stock Profil recherché Expérience en e-commerce / marketplace Bonne connaissance de plateformes comme Amazon, Cdiscount ou Mano Mano Excellente communication écrite (français irréprochable) Organisation et autonomie Réactivité et sens du service client Expérience dans l'univers piscine, bricolage ou jardin (gros plus) Connaissance d'outils Shopify Notions en SEO e-commerce Ce que nous offrons Un projet en forte croissance Autonomie et responsabilités Environnement dynamique et concret Poste clé dans le développement de l'entreprise Candidature Merci d'envoyer votre CV + quelques lignes expliquant votre expérience en marketplace. Merci de préciser les marketplaces que vous avez déjà gérées et les résultats obtenus.