Descriptif du poste: Placé(e) sous la responsabilité du Responsable de service « Ecoute usagers » au sein de la direction métier, vos principales missions seront de : - Participer à la mise en place des processus de collecte des données et en assurer la qualité ; - Créer, en collaboration avec les opérateurs, les jeux de données nécessaires au traitement de l'information ; - Exploiter les données provenant de diverses sources d'information ; - Concevoir, développer et maintenir les solutions nécessaires à la production d'indicateurs, de données et de rapports (collecte, préparation, structuration des données) ; - Développer et améliorer les différents rapports nécessaires au reporting ; - Suivre et réaliser la construction des nouveaux indicateurs en collaboration avec les experts métier ; - Administrer le référentiel des indicateurs. Conditions de travail: * 37h/hebdomadaire * Télétravail : 2 jours par semaine * Lieu de travail : 42-50 quai de la Rapée - 75012 Paris (RER/métro Gare de Lyon) * Congés : 27 jours de congés payés annuels et 10 RTT * Accès au restaurant inter-entreprise * Prise en charge des frais de transport à 50% Profil recherché: * Titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 5 minimum en Systèmes d'information, Statistiques, Data, science ou marketing digital, * Vous justifiez de 4 ans d'expérience minimum dans des fonctions similaires. * Curieux et créatif, vous avez un excellent esprit analytique et savez rendre les données accessibles et compréhensibles. * Le poste requiert: *  Des compétences en analyse et gestion de base de données * La maîtrise des méthodes statistiques pour assurer le contrôle, la fiabilité et la synthèse des données en vue de leur analyse et exploitation * La maîtrise des techniques et outils de web analyse tels que PowerBI ou Piano Analytics * Des compétences en matière de visualisation des données afin de mettre ces dernières en valeur tant dans leur contenu que dans leur forme * La maîtrise d'un langage de programmation, comme des connaissances en PYTHON, serait un atout pour ce poste.