Description du poste : En tant que technicien(ne) au sein d'une cellule dédiée au support immédiat vos missions seront les suivantes : Maintenance et réparation des équipements de haute technologie pour les clients haut de gamme. Diagnostic des pannes et mise en place des solutions techniques adaptées. Vérification du bon fonctionnement des équipements après intervention. Assurer un service client irréprochable, avec un fort sens du relationnel. Présenter une image professionnelle et soignée de l'entreprise. Former et conseiller les clients sur l'utilisation optimale de leurs équipements. Intervenir rapidement en cas d'urgence grâce à une cellule dédiée au support immédiat. Travailler en étroite collaboration avec le responsable technique après-vente pour résoudre les situations critiques. Participer à la formation continue sur les nouveaux produits et technologies. Description du profil : Vous êtes titulaire d'un BTS MAI (Maintenance des Systèmes Mécaniques Automatisés) ou équivalent. Vous avez une première expérience en tant que technicien support technique ou SAV, de préférence dans les secteurs High Tech ou les équipements connectés. Vous êtes motivé, dynamique et avez un bon sens du service client. Vos compétences techniques en maintenance et réparation, votre aisance relationnelle et votre sens du service client sont vos principaux atouts. Une bonne présentation et élocution sont indispensables. Zone d'itinérance : Île-de-France. Rémunération: 28K€ - 32K€ brut annuel + véhicule de service + Participation + Prise en charge des frais de déjeuner + mutuelle + salle de sport +formation continue et évolution de carrière.