Vos missions Analyser les besoins des clients et prospects et leur proposer des solutions adaptées en matière d'assurance Faire du multi-équipement sur notre portefeuille client (appels sortants) Participer activement aux campagnes commerciales et aux challenges internes Garantir la conformité lors des appels et la satisfaction client Satisfaire le besoin du client en traitant ses demandes de premier niveau et/ou en orientant le client vers les services compétents de l'entreprise Remonter les anomalies dossiers en respectant la procédure existante Votre profil Formation : Bac+2/Bac+3 (BTS ou Licence pro) Expérience : Une expérience confirmée en vente est un atout -Compétences : Aisance relationnelle et goût pour la vente à distance Dynamisme et prise d'initiatives Persévérance et orientation résultat Esprit d'équipe et appétence pour les challenges Maîtrise des techniques de vente et des outils digitaux La connaissance des produits d'assurance est un plus