Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, vos activités ont pour but de soutenir l'équipe de 10 personnes sur des tâches administratives. Descriptif de la mission - Enregistrer les réclamations des clients dans l'ERP et dans les outils internes permettant d'en faire le suivi. - Créer les demandes de dérogation à adresser aux clients et préparer, si nécessaire, les annexes permettant de bien caractériser les anomalies identifiées. - Préparer les documents à fournir aux clients (hors BL et CC) lorsqu'ils sont exigés par les clients - Réaliser les fractionnements des ordres de fabrication lorsqu'ils sont nécessaires pour des raisons Qualité - Mettre à jour des indicateurs pour le service Descriptif du profil Ce qui nous plaira chez vous, c'est votre diplôme dans le domaine de la Qualité (BAC+2 min). Débutant accepté. Ce qui vous plaira chez nous, c'est occuper un poste riche avec de nouveaux challenges au sein d'un groupe bienveillant et accueillant.