Offre n° 207DWWW
ALTERNANCE - Assistant(e) de gestion polyvalent(e) (H/F)

Actualisé le 20 avril 2026

Tu cherches une alternance où tu ne vas pas t'ennuyer ? Bienvenue chez nous! Qui on est Nous sommes Les Éditions La Girouette, une maison spécialisée dans la carterie, la papeterie et les objets religieux issus de l'artisanat. Notre univers est à la fois créatif, artisanal et porteur de sens. Une petite entreprise (très) active, une équipe de deux femmes motivées, une activité rythmée par des pics intenses. et une vraie culture du travail (avec le sourire . Nous sommes aujourd'hui en pleine évolution, avec de nombreux projets de développement (site, produits, communication.). Rejoindre l'aventure maintenant, c'est participer à une phase clé de croissance. Ce que tu vas faire * Chez nous, pas de tâches répétitives toute la journée : Gérer les commandes (entrée / sortie) Mettre à jour le catalogue produits Créer des fiches produits pour notre site Participer à la newsletter et aux réseaux sociaux Être au cœur de l'organisation quotidienne * Et quand ça s'accélère : Donner un coup de main en logistique Participer à la préparation et au conditionnement Ton profil Plus que ton CV, c'est toi qui compte : Tu es dynamique et tu n'as pas peur de travailler intensément Tu es fiable et responsable Tu es débrouillard(e) et adaptable Tu aimes apprendre vite et beaucoup Tu as le sens du client Ce que l'on t'offre Une vraie expérience terrain Une montée en compétences rapide Une immersion dans une TPE (où tout compte) Un cadre de travail sérieux. mais jamais sans humour Ici, tu ne seras pas "juste en alternance". Tu feras partie de l'équipe. Et surtout : tu vas apprendre beaucoup, vite, et concrètement. Formation BAC+2 Assistant de gestion par CCI Formation. Nous serons présent le 29 avril 2026 à Gap pour l'ALTERNANCE DAY dans les locaux de la CCI.

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Selon grille rémunération apprentis

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Améliorer des procédures administratives
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi de dossiers administratifs
Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes)
Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
Classer des documents
Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
Gérer la communication interne et externe
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Maintenir une relation clientèle de qualité
Mettre à jour un dossier, une base de données
Relayer de l'information
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Traiter les factures et les rapprochements bancaires
Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Utiliser les outils de gestion et de la relation client
Utiliser les outils numériques
Vérifier les factures et les paiements