Dans le cadre d'un remplacement, notre agence CRIT Montpelier recherche pour sonclient, spécialisé dans le secteur de l'impression, un.e Technicien.ne SAV de produits imprimés pour une mission sur la ville de MAUGUIO (34)- Au sein du service SAV (équipe de 8 personnes), la mission consiste principalement à analyser les réclamations clients liées aux produits imprimés, identifier l'origine des anomalies (produit, fichier, process, livraison...), proposer des solutions adaptées, gérer les dédommagements et travailler en lien étroit avec les équipes internes. Temps complet 35h/ semaine du lundi au vendredi. Horaires 8h30 -17h00 avec une pause déjeuner. Rémunération : 1949 EUR brut mensuel (base 13 mois) + Tickets restaurants. - Contrat en intérim jusqu'au 16/05 (renouvelable). Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues: - Formation BAC Professionnel - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Bonne maîtrise de la chaîne graphique et des procédés d'impression, - Utilisation des outils PAO Adobe, - excellent relationnel client et d'un fort esprit d'équipe, - Etre en mesure de garder son sang-froid, de prendre du recul y compris dans des situations exigeantes Rejoignez une entreprise dynamique et spécialisée dans le secteur de l'impression en tant que Technicien.ne SAV de produits imprimés.