CHARGE DE CLIENTELE (H/F) 16 - ANGOULEME
Offre n° 207LLFZ
CHARGE DE CLIENTELE (H/F)
16 - ANGOULEME - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2026
SAMSIC recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Clientèle. Vos missions : Gestion des appels entrants Traitement des réclamations des clients Préparation quotidienne du listing des clients pour la distribution Utilisation de l'outil informatique : EXCEL, CRM, ERP Poste à pourvoir en intérim DES QUE POSSIBLE JUSQU'A FIN AOUT 2026. Horaires de journée du Lundi au Vendredi, temps complet Un entretien physique sera programmé si votre profil est pré sélectionné par notre client Vous devez impérativement avoir une expérience réussie en tant que Chargé(e) de Clientèle et/ou une formation type BTS NDRC ou BTS CCST ou tout diplôme BAC + 2 dans la relation client, communication. Etre très à l'aise avec l'outil informatique notamment avec le CRM et téléphonique Bon contact Bon relationnel Avoir une capacité d'adaptation Savoir gérer son stress ETRE DISPONIBLE JUSQU'A FIN AOUT 2026
- Type de contrat
-
Intérim - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
- Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
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