Le Centre Hospitalier de Mauriac est à la recherche d'un(e) STANDARDISTE / AGENT D'ACCUEIL dans le cadre d'un remplacement à venir. Les missions principales sont : - Recevoir, renseigner et orienter les usagers (patients, familles.) vers l'interlocuteur ou le service recherché. - Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature vers les bons interlocuteurs et services. - Gérer les demandes de téléphones et télévisions (attribution d'un code téléphonique pour le patient, facturation à la sortie du patient) - Régisseur de caisse (caisse journalière du téléphone, des tickets repas, de la télévision.) Qualités spécifiques : - Ponctualité - Autonomie - Esprit d'initiative - Rigueur - Esprit d'équipe - Gérer ses émotions et son stress - S'exprimer en face-à-face auprès d'une ou plusieurs personnes - Discrétion professionnelle Profil recherché : Expérience exigée : avoir déjà occupé un poste de standardiste Dates et durée de contrat : Selon l'absence de l'agent titulaire