Offre n° 207MHZV
Agent France SERVICES (H/F)

Actualisé le 27 avril 2026

L'Espace France Services, située au cœur du quartier Europe de Colmar, est un service de proximité pour accompagner gratuitement les usagers dans leurs démarches dématérialisées sur les questions de santé, famille, retraite, recherche d'emploi ... Garant d'un accompagnement de qualité, l'agent anime l'Espace France Services au quotidien pour accompagner les usagers dans leurs démarches dématérialisées De formation BAC+2 (TESF ou équivalent), l'agent France Services est une véritable force de proposition, doté de grandes capacités d'adaptation et capable de garantir un accompagnement de qualité auprès des publics. Le candidat devra démontrer des qualités de médiation avérées et une réelle appétence pour le travail administratif. Autonomie, rigueur, sens du service public et capacité à travailler en équipe sont indispensables pour réussir dans cette mission. Une expérience au sein des services publics est fortement appréciée.

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Mobilisable en urgence

Conditions de travail

Autre

Salaire

Complémentaire santé
Téléphone mobile
Selon profil et expérience

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitauxCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Concevoir une animation événementielleCette compétence est indispensable
Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
Ecoute active et empathieCette compétence est indispensable
Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhensionCette compétence est indispensable
Gérer une situation conflictuelleCette compétence est indispensable
Promouvoir l'inclusion dans toutes les activités proposéesCette compétence est indispensable
Répondre aux besoins spécifiques des utilisateursCette compétence est indispensable
Sensibiliser à la protection des données personnellesCette compétence est indispensable