En tant que vendeur ou vendeuse chez JD Sports, vous serez un véritable ambassadeur de notre enseigne auprès de notre clientèle. Vos missions principales seront les suivantes : Vente et Service Client : - Assurer un service client de qualité : accueil, identification des besoins, conseil, ventes additionnelles, fidélisation, encaissement. - Réaliser la vente des produits sur la surface de vente et via la borne d'achat électronique. - Contribuer à la performance du magasin en atteignant les objectifs de chiffre d'affaires et les indicateurs de performance. - Maîtriser les caractéristiques des produits et effectuer des démonstrations si nécessaire. - Procéder à l'encaissement, au retrait des antivols et à la mise en sachet des produits. - Participer activement à la maîtrise des pertes du magasin : service client, antivol, contrôle des livraisons et des stocks, détection de comportements suspects. - Gérer ponctuellement la fonction « run » : livraison des commandes clients sur la surface de vente en cas de pic d'activité. Gestion des Flux de Marchandises et des Stocks : - Réceptionner, traiter et vérifier les livraisons (quantités et types de produits). - Réceptionner et préparer les commandes effectuées en ligne par les clients. - Effectuer le retour des produits défectueux et invendus. - Participer à la préparation et à la réalisation des inventaires de stocks. - Disposer les produits dans la réserve, dans le respect des règles d'agencement. Visuel Merchandising : - Garantir la présentation générale de la surface de vente, dans le respect des directives merchandising : disposition des articles en rayon, vérification de l'étiquetage, changement de prix, réapprovisionnement sur la surface de vente, mise en avant des tops ventes. - Assurer une bonne rotation des stocks pour garantir une densité de produits suffisante sur la surface de vente. - Procéder à l'étiquetage et à l'antivol des articles. - Assurer l'entretien régulier de la surface de vente (sols, miroirs, meubles) et des espaces « back area », de manière à ce qu'ils soient toujours propres et accueillants.