Hôtel restaurant de charme 4 étoiles -SPA , BW, niché dans un écrin de verdure de 2 hectares, recherche ses collaborateurs. Missions: - Est garant de la satisfaction des clients dans son service - Réserve un accueil chaleureux et personnalisé au client - Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client - Est attentive aux remarques du client et en assure le suivi - Veille au respect des engagements de l'hôtel ( "accueil petit déjeuner ", accompagnement du client). - Organise et auto-contrôle son travail - Effectue: - la mise en place du petit-déjeuner et des arrières - le nettoyage et le rangement de la salle et des arrières avant et après le service - Adapte son organisation, son rythme de travail et son relationnel en fonction de l'affluence et du type de client - Veille à la pérennité du matériel mis à sa disposition - Contribue à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service - Contribue à la bonne gestion de la vaisselle et du petit matériel en évitant la casse - Peut être amené à participer aux inventaires - Peut être amené à participer au check out - Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène - Respecte les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition. - Applique les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) - Respecte les engagements de «Environnement » sur l'établissement (économie d'énergie, tri des déchets...) être véhiculé car mal desservi par les transports en commun