CHARGÉ DE MARKETING CRM H/F CDD Remplacement congé maternité Qui sommes-nous ? Pure-player créé en 2002, Vinatis.com est le e-commerçant leader de la vente de vin en ligne en France. La société a rejoint le groupe Castel fin 2022. Grâce à nos 120 collaborateurs, nous expédions aujourd'hui plus de 400 000 commandes chaque année à travers l'Europe via 7 sites e-commerce. Nous disposons de plus de 6 000 références de vins, champagnes, spiritueux et bières en stock. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de CRM spécialisé e-commerce. Description du poste Au cœur de la performance marketing, votre mission sera d'améliorer la connaissance et l'engagement de nos clients. Vos missions principales Projet CDP/CEP - Accompagner la fin de migration vers notre CDP/ CEP (Imagino) - Contribuer à la pleine exploitation de notre CDP/ CEP afin d'améliorer l'efficacité des campagnes Optimisation des campagnes - Construire les campagnes CRM omnicanales des marchés dans le respect du plan d'animation, du budget et des objectifs de performance - Optimiser la segmentation et l'analyse de la base de données afin de challenger le plan d'animation relationnel sur les différents canaux (newsletter, trigger, push, SMS ...) - Coordonner la relation avec les différents marchés et assurer un alignement régulier Reporting & Data - Monitorer et analyser les indicateurs CRM (recrutement, renouvellement, churn, comportement clients.) - Suivre et analyser les indicateurs de performances des campagnes sur 7 marchés européens. - Optimiser les flux de données pour développer une vision 360° du client et booster les performances de campagnes Le profil que nous recherchons vous avez une expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la fidélisation ou de la CRM, si possible en e-commerce. La gestion de projets et les outils de Marketing CRM et CDP n'ont pas de secret pour vous. Vous savez gérer les projets et problématiques techniques, vous avez un excellent relationnel et aimez travailler en équipe Vos compétences analytiques sont solides et la data c'est votre dada ! Vous aimez obtenir rapidement des résultats, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives La connaissance de l'outil Imagino serait un plus La maîtrise de l'anglais à l'écrit est importante, nos sites couvrant plusieurs marchés européens. Conditions du poste Type de contrat : CDD à pourvoir courant juin sur une durée estimée d'un an Lieu de travail : Annecy-le-Vieux Temps de travail : temps plein, du lundi au vendredi (horaires variables en période de forte activité) Statut : selon profil (non cadre) Rémunération : entre 33 k€ et 38 K€ brut annuel selon profil et expériences Les avantages Vinatis - Titres restaurant - Mutuelle - Accord de participation entreprise - Remises employé sur le site Côté cadre de travail, vous trouverez chez Vinatis une équipe multiculturelle regroupant plusieurs nationalités (anglaise, italienne, allemande, espagnole.) avec des collègues compétents et dynamiques. Nos bureaux sont proches de la nature et du lac, idéal pour la pratique du sport. Course à pied et cours de yoga organisés chaque semaine. Des espaces adaptés pour les moments de détente : baby-foot, ping-pong, pétanque, tables de pique-nique. Un accès direct aux transports en commun. Mais aussi de nombreux évènements de convivialité organisés : after work, barbecue, jeux.