Directeur / Directrice de Restaurant - Ouverture (Fast casual) (H/F) 75 - PARIS 02
Offre n° 207NKRM
Directeur / Directrice de Restaurant - Ouverture (Fast casual) (H/F)
75 - PARIS 02 - Localiser avec Mappy
Publié le 27 avril 2026
- **Contrat** : CDI - **Temps de travail** : 39 h/semaine (présence opérationnelle en service) - **Horaires** : journée, week-ends possibles, planning tournant - **Lieu** : Paris 2e - **Rémunération** : 35K + bonus mensuel - **Prise de poste** : mai 2026 Nous recrutons notre **Directeur / Directrice de Restaurant** pour piloter ce lancement et poser les standards du futur réseau en France. En tant que Directeur-rice du restaurant (ouverture), vous pilotez le lancement, la performance et l'excellence opérationnelle au quotidien. Vous êtes **présent-e sur le terrain pendant les services**, garant-e des standards (qualité, rapidité, hospitalité, hygiène) et vous construisez une équipe stable. Vos missions (au quotidien) A) Ouverture & mise en place des standards - Contribuer au **pré-opening** : organisation, planning, préparation des équipes, mise en place des routines. - Mettre en place une mécanique de suivi : brief, debrief, audits internes, plans d'action. - Construire et exécuter un **plan d'ouverture 30/60/90 jours** (recrutement, formation, routines, KPI). B) Excellence opérationnelle & expérience client - Garantir une expérience client irréprochable : **rapidité, précision, régularité**. - Identifier les irritants terrain et conduire des améliorations continues (process, ergonomie, timing) C) Management & formation - Recruter, onboarder et former : équipe polyvalente + encadrement de 20 personnes - Organiser les plannings gérer la performance, accompagner - Installer une culture d'équipe exigeante et bienveillante (engagement, rétention) D) Pilotage de la performance - Suivre les KPI : ventes, productivité, staff cost, food cost, gaspillage, satisfaction - Gérer stocks, commandes, inventaires, rotation, ruptures E) Hygiène, sécurité alimentaire & conformité - Appliquer et faire appliquer les bonnes pratiques **HACCP** au quotidien. - Suivi traçabilité, températures, nettoyage, audits internes. - Coordonner maintenance / prestataires, sécurité site. Ce que nous recherchons Expérience : - **2-4 ans minimum** en management en restauration (QSR, fast casual) - Expérience forte en **opérations terrain** et pilotage de performance. - À l'aise dans un environnement en croissance, avec des process à construire / améliorer - Vous avez une/plusieurs ouvertures de restaurants réussies a votre actif Compétences - **Anglais professionnel courant** (échanges quotidien avec le siège groupe à Londres). - Leadership de terrain : exemplarité, présence en service. - Organisation : priorisation, planification, rigueur. - Pilotage : lecture des KPI, décisions opération - Management : recrutement, formation, feedback, accompagnement. - Hygiène & sécurité alimentaire : sensibilité forte + capacité à faire respecter les standards. Process de recrutement 1. Échange RH (15-20 min) 2. Entretien opérationnel (focus : ouverture, management, KPI) 3. Mise en situation / cas 4. Références Ce que nous offrons - Un rôle clé : **première ouverture en France** et mise en place des standards. - Autonomie et proximité avec les fondateurs. - **Avantages repas + mutuelle + évolutions rapides** au sein d'un groupe international en pleine expansion. - **Égalité des chances** : recrutement basé sur les compétences. - **Droit au travail** : "L'embauche est conditionnée à la capacité légale de travailler en France à la date de démarrage."
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Travail le dimanche
Travail le samedi - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2833.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Indemnité transports
- Complémentaire santé
- Restauration
- Primes mensuelles de performance
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Animer des réunions d'équipe
- Anticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimaires
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Contrôle de la qualité des aliments
- Contrôler la conformité d'un établissement et de ses équipements
- Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe
- Contrôler les coûts et les ratios d'exploitation
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Coordonner les activités entre la cuisine et la salle
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer les compétences de ses collaborateurs
- Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels
- Formation et encadrement du personnel
- Gestion des opérations de service en restauration
- Gérer l'entretien des équipements et installations
- Gérer le budget de fonctionnement
- Gérer les ressources humaines
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace
- Législation alimentaire
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
- Maintenir une ambiance agréable et accueillante
- Mettre en place des procédures de sécurité
- Optimiser les coûts opérationnels
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Réaliser les ouvertures et fermetures du site
- Superviser la gestion des stocks
- Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP)
- Techniques de communication efficace avec le personnel
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Restauration de type rapide
Employeur
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