Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de clientèle commerciale en Alternance (H/F) Tu es à la recherche d'une alternance dans la gestion de la clientèle et tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de l'énergie ? Notre client recrute un Chargé(e) de Gestion Clientèle, tu auras en charge le traitement et le suivi des activités administratives nécessaires au fonctionnement de l'agence et concourant à la fois à la satisfaction client et à la fidélisation de la clientèle. Rattaché à la Direction Administrative et Financière tes missions principales seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle - Gestion complète et suivi des contrats clients (souscriptions, mutations, réalisations des contrats clients.) - Réalisation de tâches de back-office (courrier, mails, mise à jour de la base de données.) - Conseil ou proposition d'offres de services à la clientèle. - Participation aux relances clients, au recouvrement et encaissements des créances, saisie des journaux d'encaissements. A la rentrée prochaine, tu prépares un Bac professionnel AGORA ou ARCU Tu es rigoureux(se), autonome et organisé(e) Bon esprit de synthèse et de rédaction Bonne maitrise des outils informatiques (Pack Office) Un bon sens du relationnel, des qualités d'écoute ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation Conditions de l'alternance : Organisation du temps de travail sur 4 jours Poste basé à Vinay ou Saint-Marcellin (38) suivant le lieu d'habitation du candidat Tickets restaurant Durée du contrat : 12, idéalement de 24 mois, Rémunération : % SMIC en fonction de l'âge 13ème mois Prise en charge des frais de transport en commun possible jusqu'à 80%