Description du poste : LHH est à la recherche, pour l'un de ses clients basé à Lyon 7, d'un Conseiller Clientèle H/F pour un contrat de longue durée : initialement pour une période de 5 mois. Lieu : Lyon 7e Date de début : 03/02/2025 Date de fin : 02/05/2025 Type de contrat : Mission temporaire (accroissement d'activité) Missions : Dans le cadre du développement et du soutien aux équipes en charge des Grands Comptes, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour assurer les missions suivantes :***Gestion des appels entrants * Montage d'offres mono et multisites en réponse aux appels d'offres * Mise en production sur CRM et suivi de la facturation jusqu'à la première facture * Gestion des contrats clients : demandes, réclamations et suivi * Reporting et analyse Description du profil : Formation : Bac+2 minimum (DEUG ou équivalent) Expérience : Expérience confirmée en relation client et/ou commerce, idéalement dans le domaine de l'énergie Compétences techniques :***Maîtrise d'Excel (TDC, RechercheV) indispensable * Connaissance des outils Salesforce et SAP est un plus Qualités requises : * Rigueur et fiabilité * Sens du service client et aisance relationnelle * Capacité d'analyse et de synthèse * Autonomie et prise d'initiative * Organisation et gestion des priorités Conditions de travail : * Horaires : 8h30 - 17h30 (35h, sans RTT) * Aucun déplacement requis