Description du poste : Nous recherchons pour notre client basé à Tulle, 12 AGENTS ADMINISTRATIFS FRONT-OFFICE (H/F). Les postes sont à pourvoir en CDD à temps plein à partir du 01 avril 2025 pour une durée initiale de 3 mois renouvelable 1 fois. Vous intervenez au sein du service Relation Cotisants, sous l'autorité du Responsable de Proximité et vos missions sont les suivantes : - Gestion des appels entrants et sortants des cotisants Artistes/Auteurs/Diffuseurs. - Réponses de premier niveau aux demandes. - Création de dossiers cotisants. Description du profil : Profils recherchés : - Qualités relationnelles et d'écoute - Qualités rédactionnelles - Capacité à gérer des situations difficiles au téléphone - Aisance avec les chiffres et/ou notions de comptabilité basiques - Aisance avec les outils bureautiques - Acquisition rapide d'autonomie - Rigueur et organisation Le poste est accessible à partir d'une formation BAC ou équivalent souhaité minimum. Une première expérience réussie dans le domaine de la téléphonie serait appréciée. Avantages : - 36 heures par semaine (du Lundi au Vendredi) - RTT - Prime de 13ème mois (prorata temporis) - Tickets Restaurant. - Allocation vacances équivalente à ¿ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre (sous condition de présence) - Prime d'intéressement (prorata temporis) - Mutuelle d'entreprise Ce poste est fait pour vous ? Alors n'hésitez plus, transmettez-nous votre CV ! Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS RH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.