APRIL RECRUTE Vous cherchez une opportunité pour apprendre un métier où le client est au cœur de votre quotidien, et développer vos compétences dans un environnement stimulant ? On a ce qu'il vous faut ! Nous recrutons des apprentis pour un contrat d'apprentissage de 13 mois (à partir du 8 septembre 2026) à Lyon pour préparer la certification d'un Titre professionnels de « Conseiller Relation client à distance - RNCP 35304 ». Poste en appels entrants. Vous intégrerez le service indemnisation Santé Prévoyance. Ce que l'on vous propose : - Une formation certifiante au sein de notre CFA (455 Heures de formation avec une pédagogie innovante et 100% digital). - Un accompagnement bienveillant par des tuteurs et des managers engagés. - Une ambiance de travail dynamique, collaborative et humaine. - Une vraie chance de découvrir le monde de l'assurance et la relation avec le client à haute valeur ajoutée. Ce qu'on attend de vous : - Une envie de vous impliquer et d'apprendre - Que vous sachiez vous exprimer correctement à l'écrit comme à l'oral en français - Que vous maîtrisiez les règles de base des mathématiques (l'addition, la soustraction, la multiplication et la division, pourcentage.) - Un fort intérêt pour les métiers de la relation et du service à distance - Le goût du travail en équipe - De la curiosité et de l'énergie. Ce que vous devez savoir sur la formation : - La formation est 100 % en ligne : une connexion Internet personnelle est obligatoire pour pouvoir accéder et suivre la formation dans de bonnes conditions. - Un ordinateur portable vous sera prêté pendant toute la durée de la formation. Il faut néanmoins que vous ayez une connexion internet pour accéder aux cours, - Une rémunération avantageuse : grâce à un accord intergénérationnel signé par les entreprises du groupe APRIL, vous bénéficierez d'une rémunération majorée de 20 % par rapport au minimum légal. - Contrat de 35 heures par semaine. - Un planning adapté : après deux mois de formation intensive pour bien démarrer, vous passerez à un rythme de 1 à 2 jours de formation par semaine, le reste du temps étant consacré à votre mission en entreprise. Peu importe votre parcours, ce qui compte pour nous, c'est votre motivation. Prêt à démarrer l'aventure APRIL et à construire votre avenir professionnel avec nous ? Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.