RESUME DU POSTE Savoie Hélicoptères (Marnaz 74), recrute pour compléter son équipe dynamique un(e) Chargé(e) Commercial(e) et Coordination des vols dès que possible. Poste en CDI, non logé, forfait 218 jours non cadre. En rejoignant Savoie Hélicoptères, vous intégrez une équipe passionnée, dynamique et soudée. Vous assurez la coordination opérationnelle quotidienne des vols hélicoptères tout en participant activement au développement commercial de l'entreprise, dans un environnement exigeant, réactif et fortement orienté service client haut de gamme. Le poste nécessite une grande polyvalence, une forte capacité d'adaptation ainsi qu'une implication importante dans la vie et l'activité de l'entreprise. VOS MISSIONS : Organiser et coordonner les vols au quotidien dans un environnement dynamique et réactif Gérer les plannings pilotes, machines et équipes selon l'activité Trouver rapidement des solutions face aux imprévus et changements de dernière minute Être l'interlocuteur privilégié des clients, pilotes, aéroports et partenaires Accueillir et accompagner les passagers avec professionnalisme et sens du service Assurer le suivi des demandes, devis, réservations et relances clients Développer l'activité commerciale par la prospection et la création de nouveaux partenariats Participer à la vie de l'entreprise et aux évènements commerciaux Passer facilement d'une mission opérationnelle à une mission commerciale ou administrative Travailler en équipe dans une entreprise familiale où polyvalence, implication et flexibilité sont essentielles VOTRE PROFIL : - Formation Bac +2 minimum en commerce, tourisme, transport, gestion, relation client ou équivalent - Première expérience professionnelle réussie dans un environnement dynamique et exigeant - Expérience en relation client et développement commercial - Capacité à gérer simultanément des missions opérationnelles, commerciales et administratives - Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques - Utilisation d'outils de suivi commercial / CRM appréciée - Anglais professionnel indispensable - Intérêt pour le secteur aéronautique et capacité à assimiler rapidement ses réglementations et procédures - Permis B indispensable - Disponibilité les week-ends et jours fériés selon l'activité QUALITES ATTENDUES : Polyvalence et agilité Organisation et gestion des priorités Réactivité et sang-froid. Esprit d'équipe et sens de l'entraide Sens du service et excellent relationnel Engagement, flexibilité et disponibilité Curiosité et capacité d'apprentissage Autonomie et sens des responsabilités ORGANISATION DU TRAVAIL Poste au forfait jour (218 jours), non-cadre Travail fréquent les WE Ajuster son planning en fonction de l'activité et des impératifs opérationnels (comme la météo) AVANTAGES 13ème mois Tickets restaurants PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ Savoie Hélicoptères est une compagnie aérienne spécialisée dans le transport de passagers, les vols privés, les transferts, les travaux aériens et la formation au pilotage d'hélicoptères. Basée à Marnaz, au cœur des Alpes, et présente également à Saint-Crépin, l'entreprise accompagne depuis 2015 une clientèle de particuliers et de professionnels avec des prestations sur mesure. À taille humaine, notre société évolue dans un environnement dynamique, exigeant et passionnant, où polyvalence, esprit d'équipe et familial, réactivité et qualité de service sont au cœur de notre quotidien. Personne à contacter : Laurine Verjade, rrh@saslemole.fr