e garage Service Auto Rapide recherche son futur Conseiller de Vente / Responsable d'Accueil. Véritable pilier du point de vente, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. Votre mission est double : garantir une expérience client irréprochable et maximiser le chiffre d'affaires de l'atelier. Vos missions principales : Vente de prestations : Diagnostiquer les besoins, argumenter et vendre nos services additionnels et forfaits d'entretien. Accueil & Conseil : Réceptionner les véhicules, renseigner les clients et assurer le suivi des dossiers. Gestion de flux : Maîtriser le planning de l'atelier sous pression. Médiation : Gérer les situations complexes ou les litiges clients avec diplomatie et fermeté. Profil recherché Nous ne cherchons pas un simple exécutant, mais un tempérament de vendeur affirmé avec une excellente présentation. Expertise Commerciale : Vous avez une "culture du résultat" très forte. Vous savez transformer un simple devis en vente concrète grâce à votre force de persuasion. Résilience : Vous restez parfaitement calme et lucide en période de forte affluence (gestion du stress). Sens de la répartie : Vous êtes un expert en gestion de conflits. Vous savez désamorcer les tensions tout en restant orienté vers la satisfaction client et l'intérêt du garage. Rigueur : Organisation sans faille pour le suivi administratif.