Agent d'accueil de jour H/F 51 - CHALONS EN CHAMPAGNE
Offre n° 208RGWM
Agent d'accueil de jour H/F
51 - CHALONS EN CHAMPAGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 mai 2026
Vous assurez, en soirée et durant la nuit, l'accueil d'urgence, l'accompagnement, la surveillance et la sécurité des personnes en difficulté d'insertion sociale accueillies au sein de l'établissement : - Assurer l'accueil et l'installation des personnes orientées : - Vous informez les personnes sur le déroulement et l'organisation pratique de leur séjour au sein de la structure ; - Vous êtes garant de la distribution des repas - Vous répondez aux besoins de première nécessité des personnes, en distribuant des vêtements ou un nécessaire de toilettes - Assurer la sécurité matérielle et physique des personnes accueillies - Vous veillez au respect du Règlement Intérieur établi et signale à l'équipe et au responsable de la structure toute infraction au règlement - Vous signalez tout dysfonctionnement matériel sur la structure - Assurer le relais avec les équipes socio-éducatives afin d'assurer une continuité dans la prise en charge et l'accompagnement des résidents ou des usagers du service. - Vous répondez en soirée et durant la nuit aux différents besoins des résidents - Vous aidez à l'accès aux droits et aux soins en assurant l'information et l'orientation des bénéficiaires vers les services publics, organismes sociaux, services de soins compétents et toutes structures d'insertion, en faisant le lien avec l'équipe socio-éducative - Vous orientez et aide les personnes dans l'accomplissement de leurs démarches administratives courantes - Vous assurez la transmission écrite des informations Sous l'égide d'un travailleur social, vous pouvez être amené également à animer ou co-animer des animations au sein de l'établissement notamment les WE. . En plus de ces missions et dans le cadre de la gestion du 115 (nuit et WE), vous réceptionnez les appels et propose une écoute attentive à la situation qui lui est soumise. Vous évaluez la situation d'urgence et propose un hébergement d'urgence en fonction des places disponibles. Vous signalez les situations d'urgence aux équipes mobiles. Vous assurez les remontées d'information auprès du SIAO ** Poste à pourvoir à compter du 1er Juin 2026 **
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
- Conditions de travail
-
En contact avec du public
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - expérience souhaitée
Formation
- CAP, BEP et équivalents Surveillance nuit - Titre Pro de surveillant de nuit
Compétences
- Connaître l'environnement institutionnelCette compétence est indispensable
- Gérer les situations d'urgenceCette compétence est indispensable
- Maîtrise techniques d'accueil et de communicationCette compétence est indispensable
- Techniques d'écoute et de relation à la personneCette compétence est indispensable
- Word et ExcelCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Droit des femmes
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organisation du système sanitaire et social
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Sensibiliser un public
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Employeur
CENTRE ACCUEIL DEMANDEURS D'ASILE
20 à 49 salariés
Le Pôle Social de la Marne est un groupement d'activités relevant de la filière Lutte contre l'Exclusion de la Croix-Rouge française, organisé en un service insertion (Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale, Hébergement d'Urgence, Accueils de Jour et Accompagnement Social Lié au Logement) et un service asile (Centre d'Accueil des Demandeurs d'Asile, Hébergement d'Urgence des Demandeurs d'Asile et Plateforme d'Accueil des Demandeurs d'Asile).
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