REGIE PLUS est une association de l'Économie Sociale et Solidaire qui œuvre dans différents domaines en plein cœur de la ville de Tours, au sein des quartiers prioritaires, et s'appuie sur trois piliers : - Une dynamique associative plaçant les habitants aux côtés de représentants des collectivités et des bailleurs, - Des activités économiques pour répondre à des besoins collectifs et individuels, générant de la richesse sur le territoire, - Un accompagnement social des habitants dans leurs tâches administratives et de recherches d'emploi. REGIE PLUS œuvre pour demeurer en permanence à l'écoute des habitants de son territoire afin de pouvoir agir au plus près de leurs besoins et de leurs préoccupations. Elle met en place des actions et des projets pour davantage de solidarité, l'amélioration du cadre de vie et l'insertion socioprofessionnelle des habitants. Venez découvrir nos actions sur notre site Régie Plus - Agir avec et pour les habitants (www.regieplus.fr) Dans le cadre de son dispositif Tours de quartiers -Tranquillité publique Régie Plus recrute son agent de médiation. Missions Rattaché au Responsable de service, vous assurerez les missions de renfort suivantes : o Assurer une présence rassurante de proximité en parcourant les rues en équipe, aller à la rencontre des habitants y compris sur de nouveaux quartiers. o Relayer les actions menées sur le quartier, orienter les publics vers les institutions et associations locales. o Prévenir et apaiser les situations pouvant être tendues voire conflictuelles sur l'espace public o Mener des actions de sensibilisation et d'information auprès de tout public. Une attention particulière sera portée aux situations sensibles (scolaires, jeunes occupant les espaces publics, personnes fragiles et isolées...). o Signaler les dysfonctionnements et anomalies des équipements publics, et remonter les situations difficiles. o Faire un compte-rendu des tournées. Profil o Goût du contact, qualité d'écoute et sens du relationnel o Capacité à travailler en équipe o Discrétion, distance, neutralité, patience o Connaissance de l'outil informatique et traitement de texte Poste à pourvoir en CDD à temps plein Horaires de travail décalés adaptés aux besoins du service sur une amplitude potentielle de 9h-23h (sur 5 jours) Poste basé à Tours