Offre n° 208TZPT
Coordinateur(trice) Administratif(ve) et Terrain - SAD (H/F)

Actualisé le 01 juin 2026

Dans le cadre du développement de son activité, l'agence de Tinqueux recherche un(e) Coordinateur(trice) Administratif(ve) et Terrain afin de renforcer l'organisation et la continuité de ses services à domicile. Vos missions Véritable relais entre le terrain et l'administratif, vous assurez la coordination quotidienne des interventions et participez activement au bon fonctionnement de l'agence. Coordination des interventions: Gestion et ajustement des plannings Organisation des remplacements urgents Suivi des interventions à domicile Gestion des aléas quotidiens Gestion administrative: Accueil téléphonique et physique Suivi des dossiers bénéficiaires et salariés Contrôle des heures et télégestions Participation à la préparation de la paie et de la facturation Accompagnement des équipes: Lien quotidien avec les intervenants Transmission des consignes Soutien opérationnel aux équipes terrain Participation à l'intégration des nouveaux salariés Relations bénéficiaires Suivi qualité des prestations Gestion des demandes et réclamations de premier niveau Maintien d'une relation de proximité avec les bénéficiaires et familles Profil recherché Expérience dans le secteur de l'aide à domicile, médico-social ou sanitaire appréciée Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités Réactivité et autonomie Bon relationnel et esprit d'équipe Maîtrise des outils informatiques Permis B souhaité Ce que nous recherchons Une personne polyvalente, impliquée et capable de gérer aussi bien l'administratif que les urgences terrain, tout en conservant une approche humaine et bienveillante auprès des équipes et bénéficiaires. Conditions: CDI Temps plein Poste basé à Tinqueux Convention collective - CCN 3127 Rémunération selon profil et expérience Rejoignez une structure dynamique et engagée dans l'accompagnement à domicile de qualité.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en astreinte

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.00 Euros sur 12 mois
Indemnité transports
Téléphone mobile
Ordinateur portable
Rémunération selon profil et expérience

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
Connaissance des droits des personnes
Connaissance des principes de la bientraitance
Coordonner les interventions à domicile
Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Faciliter et créer les conditions de la coopération
Organiser le travail d'une équipe
Procédures d'urgence et de premiers secours
Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Prévenir et résoudre les conflits
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
Règles de confidentialité
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Techniques d'accueil de la personne accompagnée
Techniques d'identification des besoins du patient ou de la personne accompagnée
Techniques d'écoute active et de médiation
Techniques de gestion de conflits
Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
Utilisation de logiciels de gestion des patients et des personnes accompagnées
Utiliser les outils numériques
Valoriser et partager les bonnes pratiques