Offre n° 208XKTL
Chef de réception (H/F)

66 - BANYULS SUR MER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 mai 2026

Pour un complexe hôtelier avec hôtel 4* et centre de thalassothérapie à Banyuls-sur-Mer dans les Pyrénées-Orientales : un/une chef de réception. Poste en CDI à pourvoir dès que possible. Vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie de Luxe, avez le sens du service en faisant preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie, et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément. L'anglais au minimum et une seconde langue (espagnol de préférence) sont demandés pour échanger avec une clientèle internationale. Vos missions : encadrement, management et formation du personnel en Réception / suivi du séjour client / support, coordination et communication avec les autres services. Conditions : salaire attractif, environnement de travail agréable, possibilité de logement, et de nombreux avantages (tickets restaurant, bons Cadhoc, accès spa...)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

40H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés

Conditions de travail

Station debout prolongée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2733.76 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé
Titres restaurant / Prime de panier
selon compétences et expériences

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un client
Animer, coordonner une équipe
Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Formation du personnel de réception
Gestion de la satisfaction client
Gérer les plannings de réservation
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Optimiser l'organisation de la réception
Procédures de check-in et check-out
Préparer des rapports financiers mensuels pour la direction
Tarification en temps réel (Yield management)
Techniques de planification
Utilisation de logiciels de gestion hôtelière