Receptionnaire centre auto (H/F) 62 - MARCK
Offre n° 208XRMF
Receptionnaire centre auto (H/F)
62 - MARCK - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 mai 2026
Vos missions: - Accueillir les clients et les interroger sur leurs besoins; - Etablir les devis ou les ordres de réparations; - Effectuer la facturation; - Gestion des commandes fournisseurs; - Entretien du magasin et de la réserve.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi - Conditions de travail
-
En contact avec du public
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros sur 12.0 mois
- Complémentaire santé
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
- Analyser le besoin du client de l'atelier
- Appliquer une démarche de satisfaction client
- Bac pro maintenance des véhicules option A voitures particulières
- Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
- Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
- Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
- Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
- Proposer un rendez-vous au client de l'atelier
- Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
- Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
- Restituer le véhicule au client
- Réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
- Traiter les réclamations clients de manière efficace
- Utiliser les outils numériques
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Employeur
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