Chez MAISON ET SERVICES, acteur majeur des services aux particuliers, nous nous engageons à recruter et former nos équipes de façon efficace et durable. Nous recherchons notre futur Responsable d'exploitation (H/F) pôle MENAGE ET REPASSAGE sur le secteur de Libourne dans le cadre d'un CDI à temps complet, 35h/semaine. En collaboration avec la responsable d'agence, vous assurerez le lien entre les clients, les salariés et l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Gestion de la relation client (appels entrants et sortants / mails) - Assurer les rendez-vous commerciaux - Gestion des plannings des intervenants - Rédaction et envoi des devis - Facturation / relances clients Les missions sont susceptibles d'évoluer (selon vos souhaits et le développement de l'entreprise). Planning : du lundi au vendredi Amplitude horaire : de 9h-17h30 Encore plus de bonnes raisons de nous rejoindre : - Une équipe dynamique - Une mutuelle pouvant couvrir l'ensemble de votre famille - Des formations E-Learning pour renforcer vos acquis et gagner en professionnalisme - Des perspectives d'évolution au sein du réseau - La sécurité de l'emploi avec un CDI et congés payés Vous souhaitez vous diriger vers un métier alliant organisation, rigueur et autonomie ? Et si vous intégriez notre équipe ? - Vous savez être à l'écoute de vos clients comme de vos salariés? - La gestion de planning n'a pas de secret pour vous? - Votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle sont vos principaux atouts ? - Vous savez faire preuve d'autonomie et de réactivité? Ce poste est fait pour vous !