Le poste : #Offre d'emploi - Employé Service Client (H/F) Auxerre (89) Mission longue durée #Description du poste Dans le cadre de son développement, une société de transport basée à Auxerre, recherche un Employé Service Client pour renforcer son équipe. #Vos missions Gestion des appels téléphoniques des confrères Traitement et suivi des demandes clients et confrères Rédaction et gestion des e-mails Utilisation quotidienne des outils informatiques Suivi administratif lié au service client # Horaires Du lundi au vendredi 8h30 - 12h00 / 14h00 - 17h30 # Localisation Nous privilégions les candidatures de personnes résidant à proximité d'Auxerre , afin de faciliter l'organisation quotidienne. #Prise de poste Poste à pourvoir dès que possible Entretien préalable requis avant démarrage Profil recherché : #Profil recherché Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée Personne curieuse, dynamique et motivée Capacité à prendre du recul face aux situations complexes Sens des priorités et de l'organisation Bonne gestion des conflits Aisance relationnelle et sens du service client Postule sur notre site internet PROMAN AUXERRE , nous reviendrons vers toi après étude de ta candidature. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.