Description du poste : À propos du poste Nous recherchons un ou une réceptionniste pour notre camping, afin d'assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos visiteurs. En tant que premier point de contact, vous serez responsable de la gestion des arrivées et départs, de l'information des clients sur les services proposés, et du bon déroulement de leur séjour. Si vous êtes dynamique(ve), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client, ce poste est fait pour vous. POSTE NON LOGE Responsabilités Accueillir les client(e)s avec courtoisie et professionnalisme à leur arrivée et lors de leur départ Gérer les réservations au téléphone et via les demandes en ligne Gérer les check-in et check-out Répondre aux demandes d'informations concernant les services du camping, les activités et la région Assurer la gestion des appels téléphoniques Gérer les paiements, effectuer les opérations d'encaissement et tenir à jour la caisse Maintenir la zone d'accueil propre et organisée, en veillant à une présentation accueillante Collaborer avec l'équipe pour assurer une expérience client optimale Profil recherché Maîtrise de plusieurs langues, idéalement bilingue ou multilingue, avec une excellente aisance à l'oral comme à l'écrit Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur touristique ou de l'hôtellerie Excellentes compétences en service client et sens de l'accueil Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel(le) et courtois(e) Organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique Nous invitons toutes les personnes intéressées à rejoindre notre équipe pour offrir une expérience mémorable à nos visiteurs. Lieu du poste : En présentiel