Sur site temps plein, nous recrutons un(e) gestionnaire contrat Pro / entreprise et gestionnaire sinistre pour un poste en CDI basé à ROUEN (76) : Vos principales missions et responsabilités sont les suivantes : * Pour la partie gestion : Vous prendrez en charge : - Les appels, courriers et courriels reçus dans le service - La mise en place des nouveaux contrats - La gestion des contrats - L'adaptation des contrats en fonction de l'évolution des risques et des besoins du client - La réalisation de bilans annuels auprès des clients - Assurer le contrôle et le suivi des contrats - Assurer le traitement des actes de gestion (attestation, résiliation, ) - Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service * Pour la partie sinistre : En tant que Gestionnaire Sinistre, vous avez pour mission d'instruire et de régler les dossiers Pro / Entreprise / Flotte en appliquant les règles contractuelles, conventionnelles et légales. Vous serez amené à : - Prendre en compte les déclarations de sinistres, procéder à l'ouverture des dossiers et déterminer les conditions d'intervention - Déterminer les responsabilités - Instruire et régler des dossiers de sinistres Pro / Entreprise / Flotte, - Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales, - Échanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...), Profil Et si c'était vous ? Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la gestion des contrats et des sinistres. Réactif(ve) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, ainsi que pour vos qualités rédactionnelles. Vos qualités relationnelles et votre goût du travail en équipe seront des atouts déterminants pour réussir dans cette fonction. Vous maîtrisez les logiciels de bureautiques courants (Word, Excel, Power Point) Et la rémunération ? Nous saurons valoriser votre talent. Discutons-en !