CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE EN ALTERNANCE (H/F) 69 - LYON 07
Offre n° 208ZTDB
CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE EN ALTERNANCE (H/F)
69 - LYON 07 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 juin 2026
Vous cherchez une formation en alternance qui allie diplôme reconnu par l'État, immersion professionnelle réelle et environnement sport professionnel ? La Tony Parker Adéquat Academy recrute des candidats pour intégrer sa formation Chargé(e) de Clientèle - Titre RNCP de niveau 5 (Bac+2) - en contrat d'apprentissage pour la rentrée 2026. La formation : Dispensée en partenariat avec le Groupe IGS (IGENSIA Education), cette formation prépare au titre certifié Chargé(e) de Clientèle, reconnu par l'État, en une année. Le programme couvre : Veille commerciale et marketing Analyse de marché et positionnement Gestion de la relation client (CRM, données commerciales) Négociation et vente Développement d'un portefeuille client Fidélisation client Prospection et conquête de nouveaux clients (B2B / B2C) Animations commerciales et management d'équipe Le rythme : 1 semaine de cours à la Tony Parker Adéquat Academy / 3 semaines en entreprise Ce qui rend cette formation unique Vous êtes accueilli dans les locaux de la Tony Parker Adéquat Academy à Lyon, un environnement sport professionnel pensé pour votre développement : Accès à la halle sportive (3 terrains de basket), salle de musculation et espaces de récupération Emploi du temps aménagé pour pratiquer votre passion en parallèle Accompagnement personnalisé par une équipe pédagogique compétente et diplômée Promotion à taille humaine, suivi individuel tout au long de la formation Financement : Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, la formation est intégralement financée par l'OPCO de l'entreprise d'accueil. Aucun frais de formation ni d'inscription n'est à la charge de l'apprenti. Débouchés après la formation Chargé(e) de clientèle, conseiller(ère) commercial(e), chargé(e) de développement, gestionnaire de portefeuille client - dans tout type de structure : PME, grande entreprise, club sportif, association, structure événementielle. Poursuite d'études possible : Bachelor Responsable d'Activité Commerciale et Marketing à la Tony Parker Adéquat Academy, ou intégration en 2e année d'un Bachelor à l'emlyon ou autre cursus Bac+3. Profil recherché Titulaire du Bac ou d'un titre de niveau 4. Motivation, sens du contact, curiosité commerciale et envie de terrain. Vous êtes candidat à la recherche d'une entreprise d'accueil ? Nous accompagnons les candidats retenus dans leur recherche d'entreprise. Déposez votre candidature et notre équipe vous guidera dans les prochaines étapes. Contact : y.kacher@tpadequatacademy.com - 06 73 89 51 38 - tpadequatacademy.com
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- A voir avec l'entreprise concernée
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Adapter les stratégies marketing aux tendances du marché
- Analyser les données de vente pour ajuster les offres
- Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché
- Assurer un service après-vente
- Conclure une vente
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
- Conduire un entretien de vente
- Constituer les dossiers de vente
- Créer des supports de communication commerciale
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Mettre en place des actions de prospection
- Négocier des conditions commerciales
- Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations…) dans les différents points de vente de son réseau
- Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale
- Proposer des produits adaptés aux besoins des clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes…)
- Respecter les normes réglementaires dans les transactions
- Suivre et analyser les résultats des ventes
- Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
Langue
- Français
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve d'autonomie
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs
Employeur
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