Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de clientèle (H/F) Rattaché(e) au Responsable Clientèle, vous assurez la gestion complète du parcours locataire et participez activement à la commercialisation des logements : - Accueillir, informer et accompagner les demandeurs et locataires - Préparer, instruire et présenter les dossiers en Commission d'Attribution des Logements (CAL) - Assurer l'interface avec les partenaires externes (mairies, CAF, services sociaux, associations.) - Proposer les logements aux candidats retenus et assurer le suivi des attributions - Accompagner les locataires de l'entrée dans le logement à la sortie (contrat, EPEL, APL, aides à l'entrée, préavis, état des lieux) - Mettre à jour les dossiers locataires (avenants, ressources, état civil, coordonnées.) - Participer à la mise en location des logements neufs et à la lutte contre la vacance - Gérer les réclamations, situations de vie de résidence et conflits de voisinage, en lien avec le Gestionnaire de secteur - Contribuer au respect des engagements Qualibail et Habitat Senior Services Horaires : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30 Rémunération : 13,55 brut/heure 13e mois Avantages : Tickets restaurant (10 dont 4 retenus) Vous êtes titulaire d'un Bac 2 minimum (gestion, immobilier, relation client, action sociale.) ou disposez d'une expérience équivalente. Vous possédez : - Une bonne connaissance ou un fort intérêt pour le logement social et la réglementation locative - De solides qualités relationnelles et un réel sens du service public - Des capacités d'analyse, de médiation et de gestion de situations sensibles - Une bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures - Rigueur, discrétion et sens des responsabilités