Mission Chez Maison Yokō, l'Assistant(e) de Soins (YokoSkin expert(e)) est un(e) véritable ambassadeur(rice) de marque. Il/elle incarne la délicatesse, le professionnalisme et l'expertise au service d'une expérience patient(e) d'exception. Bien plus qu'un(e) technicien(ne), il/elle est un pilier du parcours de soin, alliant gestes maîtrisés, écoute active, discrétion et présence rassurante. Grâce à sa connaissance fine de la peau, il/elle contribue à des soins personnalisés, en harmonie avec les protocoles médicaux et esthétiques exigeants de Maison Yokō. Au cœur d'un environnement haut de gamme, il/elle veille avec passion à la qualité, à la sécurité et au bien-être des patient(e)s, tout en participant activement à la vie du centre. Responsabilités clés 1. Réalisation des soins * Réaliser des actes de soins non-invasifs (soins cutanés, laser, traitements esthétiques) selon les protocoles Maison Yokō * Assister les médecins durant certains actes médicaux (préparation, installation, suivi post-acte) * Appliquer les standards les plus élevés en matière d'hygiène, de qualité et de sécurité * Garantir le confort émotionnel et physique des patient(e)s tout au long de leur prise en charge 2. Conseil & accompagnement * Offrir un accueil chaleureux, confidentiel et rassurant * Expliquer les soins et leurs effets avec clarté, pédagogie et douceur * Accompagner les patient(e)s tout au long de leur parcours, avec une écoute attentive et une approche bienveillante * Orienter et conseiller sur les soins complémentaires avec éthique et justesse, sans survente 3. Contribution au parcours patient * Participer à l'organisation fluide du parcours patient, en coordination avec l'équipe d'accueil * Assurer ponctuellement des missions d'accueil (prise de rendez-vous, encaissement, standard téléphonique) avec le même niveau d'exigence * Garantir un climat apaisant et professionnel dès le premier contact 4. Logistique & organisation du centre * Veiller à la préparation et au maintien irréprochable des salles de soins * Gérer les stocks (commandes, réceptions, suivi des consommables) * Assurer l'entretien courant des équipements et la bonne traçabilité des soins * Participer à la gestion administrative liée aux soins (dossiers, remontées d'informations, conformité) 5. Vie du centre & esprit Yokō * Participer activement à la dynamique collective : réunions, formations internes, retours d'expérience * Représenter l'image de Maison Yokō par son élégance, sa posture professionnelle et sa rigueur * Appliquer avec fidélité l'univers Maison Yokō : haut de gamme, humain, artistique et sensoriel Profil recherché * Formation esthétique ou infirmière * Expérience en centre médical ou esthétique, spa haut de gamme ou structure équivalente appréciée * Très bonne connaissance de la physiologie de la peau et des différents types de soins cutanés (formation possible par nos soins) * Aisance technique, précision dans les gestes, respect strict des protocoles * Excellentes compétences relationnelles, sens du contact et de l'écoute * Goût pour les environnements élégants et exigeants * Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance de Doctolib ou d'un logiciel métier est un plus Qualités humaines & valeurs recherchées * Passion pour l'univers du soin et de la beauté * Naturellement douce, discrète, apaisante, avec un vrai sens du service * Sens aigu de l'esthétique, du détail et de la présentation * Attitude professionnelle, fiable et rigoureuse * Esprit d'équipe, adaptabilité, engagement * Adhésion aux valeurs haut de gamme, humaines et artistiques de Maison Yokō Conditions * Contrat : CDI, temps plein * Localisation : Maison Yokō - Lons-le-Saunier * Rémunération : À partir de 2 000 € brut/mois selon profil + primes motivantes liées à l'activité - évolutif avec l'expérience et le développement du centre * Formation initiale assurée : accompagnement aux protocoles et à l'univers Maison Yokō Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel