Missions : - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente Aptitudes et qualités : - Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service, - Esprit d'équipe, - Capacité d'écoute et d'anticipation - Présentation soignée, bonne élocution, - Dynamisme - Esprit commercial - Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes et compétences - Bonnes connaissances de l'environnement Windows - Maîtrise Anglais professionnel Planning tournant sans coupure: le matin 07H00 / 15H30, l'après midi 15H00 / 23H30. Prise de poste rapide.