Votre Rôle : Plus qu'un simple conseiller, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation digitale. Au sein d'un environnement technologique performant, vos missions seront : - Vous avez un rôle de conseiller en développement personnel auprès de notre clientèle « Tchat » et « SMS », en répondre aux interrogations de nos clients avec précision et empathie. - Grâce à votre expertise, vous devenez le garant de la qualité de nos services et formez les nouvelles recrues aux spécificités de la relation client écrite. - Vous serez amené à collaborer avec nos équipes techniques pour optimiser nos outils de Tchat et participer au développement de nouveaux produits. - Vous contribuer à l'excellence de notre service client et au respect de notre charte de déontologie. Votre profil : Vous êtes un(e) passionné(e) des Arts Divinatoires (Tarot, Oracles, etc.) avec une expérience confirmée d'au moins 7 ans, spécifiquement sur des supports numériques. - Vous maîtrisez les codes de la communication écrite instantanée « Tchat » et « sms » (réactivité, clarté, ton juste, écrite soignée). - Vous aimez transmettre votre savoir : former les nouveaux entrants et accompagner la montée en compétence de vos pairs. - Vous savez concilier intuition divinatoire et respect des procédures techniques et déontologiques. - Empathie, diplomatie et une moralité exemplaire sont vos piliers pour aider nos clients. Les conditions et avantages : En cycle de travail 4/2 (4 jours de travail / 2 jours de repos). Emploi en horaires de journée ou de nuit. Type d'emploi : CDI Salaire : Fixe + Commissions + Paniers repas + Intéressement + Indemnités KM Horaires : 35h par semaine Salaire fixe mensuel brut : 1867,02 pouvant aller jusqu'à 4000 euros avec les commissions Si vous êtes un(e) passionné(e) et avez envie de vous mettre au service des autres, alors votre candidature est la bienvenue !