Dans le cadre du développement de nos activités à propreté industrielle, nous recherchons un-e Responsable d'exploitation expérimenté-e pour piloter les prestations propreté et encadrer nos équipes terrain. Vous serez en charge de : Déployer les objectifs stratégiques, opérationnels et commerciaux définis avec la direction Manager les équipes d'exploitation (Chefs/Cheffes de secteur, Chefs/Cheffes de site, agent-e-s terrain) Veiller à la bonne exécution des prestations dans le respect des cahiers des charges, des normes qualité et des règles HSE Gérer les relations clients : suivi opérationnel, satisfaction, fidélisation Suivre les budgets, optimiser les coûts et garantir la rentabilité du portefeuille Contribuer à la politique RH locale (recrutement, discipline, suivi des contrats, intégration) Représenter l'entreprise auprès des partenaires : client-e-s, fournisseurs/euses, institutions, IRP