Technicien(ne) Support Utilisateurs (H/F) 12 - ONET-LE-CHATEAU
Offre n° 209FFCG
Technicien(ne) Support Utilisateurs (H/F)
12 - ONET-LE-CHATEAU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juin 2026
Au sein du service support utilisateurs , vous êtes en charge de l' intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance. En contact direct avec les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, etc.), vous posez un diagnostic, assistez , conseillez et effectuez le dépannage et l'assistance des équipements informatiques de nos clients. Vous pouvez également être amenés participer aux opérations d'infogérance, aux migrations, ainsi qu'à la réalisation des prérequis techniques. Profil recherché : - Bac+2 en lien avec l'informatique ou justifiant d'une expérience similaire sur le poste - Motivation - Rigueur - Technophilie - Pédagogie - Autonomie - Capacité à travailler en équipe Modalités du poste : - Poste à pourvoir en CDI, sur Onet-Le-Château (12) - Rémunération selon expérience et/ou profil - Durée hebdomadaire de travail : 35 heures - Package salarial et social : intéressement, mutuelle, titres restaurant,. Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d'un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n'hésitez plus . Postulez !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Ordinateur portable
- Plan d'épargne retraite d'entreprise
- Intéressement / participation
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Support client à distance
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Employeur
NEOTI
10 à 19 salariés
NEOTI est une socit cratrice d'nergie numrique cre en 1976 qui conoit et commercialise des Softs et services ddis aux concessionnaires, distributeurs, loueurs et rparateurs. Nos domaines d'excellence : le machinisme agricole, espaces verts et motoculture, le matriel BTP et manutention, poids lourds, vhicules industriels et vhicules lgers, les gestionnaires de parc. Mme Maylis Issart
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