Vous rejoignez le service Informatique locale et téléphonie d'une enseigne Bancaire dans le cadre d'une prestation d'assistance technique de Niveau 2 à 3. Vous intégrez une équipe de 3 techniciens, encadré par le responsable du service technique. Vos missions portent à la fois sur le BUILD et le RUN. A ce titre, vous participez à la conduite de projets (conception de solutions pour les besoins métiers ; intégration des offres ; accompagnement au changement). Aussi, vous intervenez sur le maintien en conditions opérationnelles (MCO) & au Support/Exploitation de l'infrastructure système et téléphonie (rédaction de documentations techniques et guides utilisateur ; support téléphonie : Cisco, Teams, Odigo, CX Studio ; Expertise infrastructures : OS serveurs, middleware, BDD privatives). Vous assurez en partie la relations fournisseurs des périmètres techniques qui vous concernent (Opérateurs, éditeurs tiers, prestataires) et contribuez à la sécurité du SI (Contrôles de niveau 1 Infra, Poste de travail, Téléphonie ; Maintien des référentiels ; Application des exigences de sécurité du Groupe). Ce poste, situé à Orvault (Périphérie Nord de Nantes), est à pourvoir pour une durée d'1 an (reconductible). Les horaires sont du lundi au vendredi à raison de 35h/semaine. La rémunération proposée est de 40 k€ brut annuel. Vous possédez une expérience de 3 à 5 ans minimum en administration systèmes et réseaux et une double expertise Infrastructure + Téléphonie. Vos compétences techniques portent sur les technologies suivantes : Windows Server 2016-2022 ; Hyper-V, Active Directory, GPO, gestion des ressources ; Windows Client (déploiement et maintenance des postes) ; protocoles réseaux (DNS, DHCP, RDS, WSUS) ; Réseaux IP, routage ; Communication unifiée & Messagerie (Cisco, Microsoft Teams, Odigo, CX Studio, Messagerie Exchange) ; Scripting PowerShell, Python.